8 (958) 577-17-12Госдума приняла в третьем чтении пакет поправок, меняющих подход к взысканию потребительских санкций с бизнеса. Изменения затронут штраф за отказ добровольно удовлетворить требования покупателя, а также размер неустойки за просрочку.
Ключевые новшества
- Суды получат право не применять потребительский штраф в отдельных ситуациях. В частности, если компания не смогла исполнить обязанность по Закону о защите прав потребителей или выполнила ее с опозданием из‑за нарушения со стороны контрагента, например, при срыве поставки необходимых товаров.
- При этом освобождение от штрафа не предусмотрено, если контрагент был выбран недобросовестно или неразумно. В таком случае ответственность сохраняется.
- Еще одно основание для отказа во взыскании штрафа – вина самого потребителя. Речь идет о случаях, когда покупатель своими действиями или бездействием фактически спровоцировал отказ, в том числе уклонялся от необходимых процедур, предусмотренных законом.
- Поправки вводят ограничение на уступку прав. Передавать право требования потребительского штрафа третьим лицам, которые не являются потребителями, до вступления решения суда в силу будет нельзя. Такая сделка признается ничтожной. Исключения возможны только если их прямо установит закон.
- Изменен порядок расчета неустойки (пени) за просрочку исполнения требований потребителя. По общему правилу ее ограничат размером суммы, уплаченной по договору купли‑продажи. Однако суд сохранит право уменьшать неустойку, если посчитает ее явно несоразмерной последствиям нарушения.
Новые правила начнут действовать с 1 февраля 2026 года.
Фото анонса новости: https://ru.freepik.com/